Vouchers

Für alle Leistungen im Hotel. Dazu zählen unter anderem Übernachtungen, Wellnessanwendungen, Restaurantbesuche oder andere Aktivitäten im Haus.

Nein, Gutscheine sind nur gültig, wenn der originale Gutschein von uns vorgelegt wird.

Ja, ein Restbetrag kann innerhalb der Gültigkeit des Gutscheins zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.

Nein, Gutscheine sind ausschließlich zum Einlösen gedacht und können nicht ausgezahlt werden.

Nein, nach Ablauf der Gültigkeit verfällt der Gutschein. Es wird weder ein Rabatt gewährt noch ein neuer kostenloser Gutschein ausgestellt.

Ja, bitte einfach im Feld „Notizen“ angeben, was zusätzlich auf dem Gutschein stehen soll.

Sobald die Anfrage bei uns eingeht, bearbeiten wir den Gutschein direkt. Der Versand erfolgt in der Regel noch am selben Werktag bzw. spätestens einen Tag später per Post.

Die Rechnung wird – je nachdem ob Versand oder Abholung vor Ort – entsprechend bezahlt. Beim Versand wird eine Rechnung mitgesendet (zzgl. 3 € Versandkosten). Sobald der Betrag überwiesen wurde, ist der Gutschein gültig.